● 杭州悅瑪電力技術有限公司在國內有多支訓練有素的售后服務隊伍專門為用戶提供專業技術服務。
● 快速的響應、正確的方案和良好的現場處理是我們服務的宗旨。我們的技術服務工程師都是本行業的專家。
● 我們向您提供以下技術支持:安裝制作、現場培訓、免費的安裝工藝培訓課程、運行維護指導等。
● 我們在全國多地均有售后服務中心,負責各地區的技術服務工作,不論您是我們的直接用戶或間接用戶,所有杭州悅瑪電力技術有限公司提供的正規產品的用戶都享有我們快速、安全、周到的服務。
● 您可以和我們當地的辦事處直接聯系,或撥打杭州悅瑪電力技術有限公司客戶服務熱線0571-61072623(24小時)
● 客戶服務熱線提供如下的服務:1、針對客戶的技術資料索取;2、產品造型咨詢;3、價格、庫存、交貨期查詢;4、發貨、運輸、發票查詢;5、現場服務申請;6、退還貨申請;7、客戶投訴的窗口
● 設備維護及服務
1、接聽報障用戶電話;2、市場人員記錄、確認;3、售后服務部;4、聯系報障客戶;5、電話答疑、技術培訓、到達現場、現場維修;6、更換配件;7、客戶確認;